「認定ホスピタリティ・コーディネータ」研修会於:横浜中央YMCA6階研修室

この度ご協力いただきました横浜YMCA学院 西原良信校長のご挨拶の後、柿澤理事長より「これからの時代に求められるホスピタリティ推進活動」として今後のホスピタリティ推進協会のあり方についてグローバルな視点からお話いただきました。
発表者と主な内容
『JHMA活動報告と今後の予定」
専務理事・実行委員長 佐田 宏 氏
「ホスピタリティ研究の現状」
日本ホスピタリティ・マネジメント学会会長 服部 勝人氏
「暮らしの中でのホスピタリティ実践」  講師:長塚 皓右氏(常任理事)
「買物がエンターテイメントに変わる瞬間」
講師:NTTコミュニケイションズ 安 憲二郎 氏
「宿泊サービスにおけるホスピタリティ」
講師:メープルフードサービス 統括部長 岩淵 康浩 氏
「エアラインに於けるホスピタリティ教育」
講師:桜美林大学 経営政策学部 ビジネスマネージメント学科
専任講師 塩谷 さやか 氏
「築地市場ガイドとホスピタリティ」
講師:(株)タイ・コーポレーション 代表 大内 央 氏