JHMA認定ホスピタリティ・コーディネータの勉強会として
下記のとおりホスピタリティワークショップを開催いたしました。

日時:平成25年3月2日(土)11:00~18:00 18:00~20:00(懇親会)
会場:スタジアムプレイス青山
会費:10,000円
ファシリテーター:渋谷 行秀氏
株式会社 MS&Consulting 常務執行役員
日本ホスピタリティ推進協会 執行理事

【ワークショップ目的】

  • ホスピタリティ・コーディネータとして、皆さまが取り組んでいる様々なホスピタリティの普及・啓蒙活動を、コーディネータ相互に情報共有することで、気づきや日頃の活動への学びを得る。
  • 皆さまが行っているホスピタリティ教育のプログラムや、様々な活動事例を持ちより、ワールドカフェ形式で共有する。
  • 基調講演では、ホスピタリティあふれる職場の数多くの取材やビデオマガジンを発刊されてこられた、「DOIT!」編集長の西川氏をお招きし、お話頂きました。

【主なスケジュール】

  1. オリエンテーション
  2. 基調講演「ひとの心が輝く経営」~映像で見る顧客が感動する会社~
    株式会社ブロックス 代表取締役/DOIT!編集長 西川敬一氏
  3. ホスピタリティワールドカフェ(グループセッション)
  4. 懇親会