「認定ホスピタリティ・コーディネータ」研修会

於：横浜中央ＹＭＣＡ６階研修室

この度ご協力いただきました横浜ＹＭＣＡ学院　西原良信校長のご挨拶の後、柿澤理事長より「これからの時代に求められるホスピタリティ推進活動」として今後のホスピタリティ推進協会のあり方についてグローバルな視点からお話いただきました。
発表者と主な内容
『ＪＨＭＡ活動報告と今後の予定」
専務理事・実行委員長　佐田　宏　氏
｢ホスピタリティ研究の現状」
日本ホスピタリティ・マネジメント学会会長　服部　勝人氏
「暮らしの中でのホスピタリティ実践」　　講師：長塚　皓右氏（常任理事）
「買物がエンターテイメントに変わる瞬間」
講師：ＮＴＴコミュニケイションズ　安　憲二郎　氏
「宿泊サービスにおけるホスピタリティ」
講師：メープルフードサービス　統括部長　岩淵　康浩　氏
「エアラインに於けるホスピタリティ教育」
講師：桜美林大学　経営政策学部　ビジネスマネージメント学科
専任講師　塩谷　さやか　氏
「築地市場ガイドとホスピタリティ」
講師：（株）タイ・コーポレーション　代表　大内　央　氏