オンライン講座 第13回 サービス・ホスピタリティを実践するための現場での取り組み事例
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第13回
「サービス・ホスピタリティを実践するための現場での取り組み事例」
講師:森ビル株式会社 文化事業部 施設運営グループ 運営担当 担当課長 馬場 文弘 氏
日時:2023年9月3日(日)16:00~17:30
馬場 文弘
1991年4月:藤田観光株式会社 入社
1991年1月:フォーシーズンズホテル椿山荘東京 開業 / フロント配属
2000年7月:森ビル株式会社へ転職 アークタワーズ フロント配属
2002年11月:プルデンシャルタワーレジデンス開業 / フロントマネージャー
2007年8月:ホスピタリティ・コーディネーター取得 (HC00296)
2013年11月:株式会社森ビルホスピタリティコーポレーション出向・ウェルネス&サービス事業部 住宅フロント ディレクター&総支配人室 室長
2023年2月:森ビル株式会社 文化事業部施設運営グループ