オンライン講座 第24回 「仕組みのサービスで守り、個のホスピタリティで攻める。」
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第24回
「仕組みのサービスで守り、個のホスピタリティで攻める。」
～クレームは、対応型から予防型へ。～
講師：中谷 彰宏 氏
株式会社中谷彰宏事務所 代表取締役社長・俳優・作家
日時：2026年9月4日（金）16:00～17:30
【講師略歴】
中谷 彰宏（なかたに あきひろ） 作家
1959年、大阪府生まれ。早稲田大学第一文学部演劇科卒業。博報堂勤務を経て、独立。
91年、株式会社中谷彰宏事務所を設立。私塾「中谷塾」を主宰し、全国で講演・ワークショップ・オンライン講座を行う。
著書は『大人のホテル』『ホテル王になろう』『レストラン王になろう』（オータパブリケイションズ）など、1100冊を超す。
公式サイト：https://an-web.com/
