「おもてなし経営推進フォーラム」

～地域でひかり輝くニッポンのおもてなし企業の秘訣～

現下のサービス事業者を取り巻く環境は、価格競争の激化など一層厳しさを増している状況です。
こうした状況にあっても、地域の中小サービス事業者のなかには、中堅・大企業のようなオペレーションの再構築・強化による競争力強化ではなく、地域・顧客との関係を徹底的に強化することで、価格競争に陥ることなく、顧客のニーズに合致したきめ細やかな高付加価値・差別化サービスを提供 し、高収益をあげている例が存在しています。
こうした地域・顧客密着型の企業経営を「おもてなし経営」と称して、地域のサービス事業者が目 指すビジネスモデルの1つとして中小サービス事業者に広めていくことを目指し「おもてなし経営」推進フォーラムを開催いたしました。

主　催:経済産業省
日　時:平成24年9月4日(火)14:00～17:30
場　所:東京商工会議所国際会議場(東京都千代田区丸の内3-2-2)
参加費:無料