JHMA ONLINE講座は、Zoomでご参加いただけるオンラインの講座です。JHMA会員・知恵の場参加者以外の方々もご参加いただけます。皆様のお申し込みをお待ちしております。
Zoomによるオンライン開催について
新型コロナウイルスの感染拡大を避けるため、本講座は、Zoomでのオンライン開催とさせていただくこととなりました。
Zoomとは、パソコンやスマートフォンを使って、セミナーやミーティングをオンラインで開催するために開発されたアプリです。Zoomの導入については、こちらをご覧ください。
また、本講座への参加については、お申し込み・参加費のご入金が確認できた方に、講座の前日までに事務局より参加用URLをご連絡させていただきます。
なお、ご参加はPC（端末）1台で１名の受講とさせて頂き、講座映像の録画・録音は禁止とさせて頂きます。予めご了承ください。
| 主催 | 日本ホスピタリティ推進協会 |
| 開催方法 | Zoomでのオンライン開催 ※参加費のご入金確認後、参加用URLをお送りいたします。 |
| 参加費（1回あたり） | 各セミナー毎に異なります。セミナー情報をご確認ください。 |
| 受講上のご注意 |
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お申し込み
こちらのボタンから、申込みフォームへお進み頂き、必要事項をご記入の上でご送信ください。
お申込み期限については、各講座の情報をご確認ください。
キャンセルされる場合は、ご返金で出来かねますのでご了承ください。
募集中のセミナー
現在、募集中のセミナーはありません。
次回セミナーについては、こちらのページで告知いたします。
第22回
「サービス産業からホスピタリティ産業へ」
講師：力石 寛夫 氏
JHMA 特別顧問／トーマス アンド チカライシ（株）代表取締役
日時：2026年2月13日（金）16:00～17:30
企業が掲げる「顧客満足」の多くは、お辞儀の角度やマニュアル対応など“形式”に偏りがちです。しかし、お客様が本当に感動するサービスとは、嬉しさ・楽しさ・心の温かさを “共有・共感” するところから生まれます。
力石寛夫氏は、ホテル・外食・レジャー業界をはじめ、経産省・自治体・金融・保険・自動車・流通・医療など幅広い業界で「ホスピタリティ」の講演を行う、日本における第一人者。
本講座では、長年の経験と数々の実例を交えながらホスピタリティの原点・本質をわかりやすく解説いただきます。
“心の共有が職場に生まれなければ、お客様感動は生まれない”
――その核心に触れる90分です。
【講師略歴】
- 早稲田大学卒業
- 米国ポールスミス大学 ホテル・レストラン経営学部卒
- 米国マーク・トーマス・エンタプライズ社にてマネジメント研修
- 1972年 トーマス アンド チカライシ（株）設立
- ホテル・外食・レジャー産業のコンサルタント、企画開発、人材育成に従事
- 全国で講演や研修を多数実施
参加お申込み・参加費お振込み期限：2026年2月10日(火)
| 主催 | 日本ホスピタリティ推進協会 |
| 開催方法 | Zoomでのオンライン開催 ※参加費のご入金確認後、参加用URLをお送りいたします。 |
| 参加費 （1回あたり） |
【JHMA会員・知恵の場参加者】：3,300円（税込）
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| 受講上のご注意 |
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終了したセミナー
オンライン講座 特別企画｜ヨリミチ部 meets JHMA 「AI×ファシリテーションで、みんなと考える“ホスピタリティ”」
コーディネータ：渋谷 健｜一般社団法人 Creative Guild ギルドマスター（代表理事）、フィールド・フロー株式会社 代表取締役
