オンライン講座 第3回
サービス業のリーダーシップ向上セミナー

船坂　光弘（フナサカ ミツヒロ）
日本大学理工学部卒業。1991年　東洋観光事業（株）ホテルブエナビスタに入社。ホテルの業務改革プロジェクトのリーダーを務め、ウェディング部門をハード・ソフト両面で改革。2005年日本のホテルウェディング売上増部門では全国第１位を実現。ホスピタリティこそサービス業の核心だと実感し、2008年にザ・ホスピタリティチーム株式会社を開業。今までホテル、ウェディング施設、トリマー業界、ドレスショップ、旅館、病院、介護施設等100社以上の経験と実績を持ち、コンサルタントとしても2012年京都のあるホテルのプロジェクトで日本一に導いている。