オンライン講座 第12回 スカイマーク株式会社のCS推進の仕組みづくり

井上 弥緑
スカイマーク初就航の年に客室乗務員3期生として入社。
20年間で約13,000時間の乗務経験の中、経営企画、客室管理部門を兼務。民事再生後、総務人事部研修課を立ち上げ2,000人の社員研修を実施。
新生スカイマークの客室本部にて客室乗務部次長、機内サービス企画部門に携わる。
2018年10月より現職。