日本ホスピタリティ推進協会は、ホスピタリティを通じて、人、組織の活性化及び地域環境の健全なる発展と人類の平和に寄与します。

JHMA ONLINE講座

JHMAオンライン講座

JHMA ONLINE講座

この度、JHMA ONLINE講座を開催いたします。
新型コロナウイルスの感染拡大を避けるため、本講座は、Zoomでのオンライン開催とさせていただくこととなりました。JHMA会員・知恵の場参加者以外の方々もご参加いただけます。皆様のお申し込みをお待ちしております。

Zoomによるオンライン開催について

新型コロナウイルスの感染拡大を避けるため、本講座は、Zoomでのオンライン開催とさせていただくこととなりました。
Zoomとは、パソコンやスマートフォンを使って、セミナーやミーティングをオンラインで開催するために開発されたアプリです。Zoomの導入については、こちらをご覧ください。
また、本講座への参加については、お申し込み・参加費のご入金が確認できた方に、講座の前日までに事務局より参加用URLをご連絡させていただきます。
なお、ご参加はPC(端末)1台で1名の受講とさせて頂き、講座映像の録画・録音は禁止とさせて頂きます。予めご了承ください。

主催 日本ホスピタリティ推進協会
開催方法 Zoomでのオンライン開催
※参加費のご入金確認後、参加用URLをお送りいたします。
参加費(1回あたり) JHMA会員・知恵の場参加者:3,000円(税込)
新規ご参加の皆様:5,000円(税込)

  • こちらは、1回分の参加費です。ご参加させるセミナー回数分の参加費のお支払いが必要です。
  • 振込先:三菱UFJ銀行 四谷支店 (普)0626772 日本ホスピタリティ推進協会
  • お振込み期限については、各講座の情報をご確認ください。
  • 恐れ入りますが、振込手数料はご負担願います。
  • 振込控えをもって領収書に代えさせて頂きます。
受講上のご注意
  • PC(端末)1台で1名の受講とさせて頂きます。
  • 講座映像の録画・録音は禁止とさせて頂きます。

お申し込み

こちらのボタンから、申込みフォームへお進み頂き、必要事項をご記入の上でご送信ください。
お申込み期限については、各講座の情報をご確認ください。
キャンセルされる場合は、ご返金で出来かねますのでご了承ください。

第1回 ウィズコロナ時代にこそ必要なホスピタリティ

講師:人とホスピタリティ研究所 代表・JHMA理事 高野 登 氏
日時:2020年10月8日(木)18:00~19:30
ファシリテーター:JHMA特任講師・株式会社リクラボ代表取締役 久保亮吾 氏

高野 登高野 登(タカノ ノボル)
1953年生まれ。ホテルスクール卒業後、米国に渡り、ニューヨークのホテルキタノ、NYスタットラー・ヒルトン、NYプラザホテル、LAボナベンチャー、SFフェアモントホテルなどでマネジメントを経験し、1994年、ザ・リッツ・カールトン日本支社長として帰国。ザ・リッツ・カールトン大阪(’97)、ザ・リッツ・カールトン東京(’07)の開業をサポートし、2009年退社。現在はホスピタリティを基にした企業活性化、人材育成、社内教育で指導・講演活動を続ける。『サービスを超える瞬間』(かんき出版)など著書多数。

第1回講座:ご好評のうちに終了いたしました。
下記にて、セミナーの一部をご覧頂けます。

第1回講座の一部を動画でご覧いただけます。

第2回 ホスピタリティ経営の本質 ~ホスピタリティで日本の教育をアップデートする~

講師:株式会社 東京個別指導学院 代表取締役社長・JHMA理事 齋藤 勝己 氏
日時:2020年11月8日(日)16:00~17:30

齋藤 勝己齋藤 勝己(サイトウ カツキ)
1964年生まれ。中央大学卒業。経済同友会会員。「お客様の笑顔のきっかけになりたい」とホテルビジネスに10年間身を置いたのち、「子供たちの『今』だけでなく『未来』も笑顔にしたい」と、ホスピタリティを大切にした教育を提供していた株式会社東京個別指導学院に転職。教室長を経て、地域統括部長・営業企画部長などを歴任し、2014年5月に代表取締役社長に就任(現任)。8期連続の増収増益を達成するなど、現場最前線を知るトップとして強いリーダーシップを発揮している。

第2回講座:ご好評のうちに終了いたしました。

第3回 サービス業のリーダーシップ向上セミナー

講師:ザ・ホスピタリティチーム(株) 代表取締役  船坂 光弘 氏
日時:2020年12月3日(木)18:00~19:30

船坂 光弘船坂 光弘(フナサカ ミツヒロ)
日本大学理工学部卒業。1991年 東洋観光事業(株)ホテルブエナビスタに入社。ホテルの業務改革プロジェクトのリーダーを務め、ウェディング部門をハード・ソフト両面で改革。2005年日本のホテルウェディング売上増部門では全国第1位を実現。ホスピタリティこそサービス業の核心だと実感し、2008年にザ・ホスピタリティチーム株式会社を開業。今までホテル、ウェディング施設、トリマー業界、ドレスショップ、旅館、病院、介護施設等100社以上の経験と実績を持ち、コンサルタントとしても2012年京都のあるホテルのプロジェクトで日本一に導いている。

接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと 【PHP研究所】11月14日出版記念!

【こんなリーダーにオススメ】
● 部下一人ひとりの力を引き出して成果を最大化したい!
● サービス業における効果的なマネジメント手法を知りたい!
● 目標必達のチームをつくりたい!
● サービス品質を向上させて、口コミ、顧客満足度を向上させたい!
● あなたと働けて良かったと思われるリーダーになりたい!

第1部 ホスピタリティをマネジメント生かす土台作り
● 異業種とサービス業のリーダーシップの違い
● ホスピタリティをマネジメントに活用する方法

第2部 部下の成長を促すマネジメント
● 知識・スキルだけでなく「マインドの成長」を促す
● ホスピタリティ型の付加価値サービスの作り方

第3部 目標必達の組織をつくる
● 目標達成は目標設定が8割
● 目標達成までのプロセスを楽しむ仕掛けづくり

第3回講座 参加お申込み・参加費お振込み期限:2020年12月2日(水)

第4回 2021年をどう生きるか!

講師:人とホスピタリティ研究所 代表・JHMA理事 高野 登 氏
日時:2020年12月17日(木)15:30~17:00
ファシリテーター:JHMA特任講師・株式会社リクラボ代表取締役 久保亮吾 氏

10月にオンラインで開催した高野登さんの講座は大変ご好評をいただきました。ご視聴いただきましたみなさま御礼申し上げます。 今回はご好評を受けてのアンコール開催です。
2020年はコロナの年であったことはどなたも異論ないでしょう。では2021年は? 今回は来年をよりよく生きるため、高野さんからヒントをもらいます。 ホスピタリティの伝道師として名高い高野登さんのオンライン講座にぜひご参加ください。
当日は当協会の特任講師でもある株式会社リクラボ代表の久保亮吾氏がファシリテートし、みなさんからのご質問ご相談にもお応えしたいと思います。

高野 登高野 登(タカノ ノボル)
1953年生まれ。ホテルスクール卒業後、米国に渡り、ニューヨークのホテルキタノ、NYスタットラー・ヒルトン、NYプラザホテル、LAボナベンチャー、SFフェアモントホテルなどでマネジメントを経験し、1994年、ザ・リッツ・カールトン日本支社長として帰国。ザ・リッツ・カールトン大阪(’97)、ザ・リッツ・カールトン東京(’07)の開業をサポートし、2009年退社。現在はホスピタリティを基にした企業活性化、人材育成、社内教育で指導・講演活動を続ける。『サービスを超える瞬間』(かんき出版)など著書多数。

第4回講座 参加お申込み・参加費お振込み期限:2020年12月14日(月)

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こちらのボタンから、申込みフォームへお進み頂き、必要事項をご記入の上でご送信ください。
お申込み期限については、各講座の情報をご確認ください。
キャンセルされる場合は、ご返金で出来かねますのでご了承ください。

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